+36309505405 / +36309614759
TURISZTIKAI SZAKÉRTŐ, UTAZÁSI TANÁCSADÓ
MYSTERY SHOPPING - PRÓBAVÁSÁRLÁS
Teljeskörű és reprezentatív vizsgálat
A szálloda valamennyi részlegének az ellenőrzése és dokumentálása, mintegy 700 ellenőrző pontos kérdőív használatával.
A szolgáltatások a kategóriájában elvárt követelményeket mennyire teljesítik (pl. szobafoglalás bonyolítása, check in, check out, éttermi kiszolgálás minősége, szobaszerviz, a szálloda tisztasága, a recepcióban dolgozók felkészültsége, segítőkészsége, stb.)
Referenciák:
5 *****superior: Avalon Resort & Spa Miskolctapolca
5 *****: Andrássy Kúria & Spa, Hotel Clark Budapest
4****superior: Colosseum Hotel Mórahalom, Calimbra Welness és Konferencia Hotel Miskolctapolca,
4**** csillag: Atlantis Hotel Hajdúszoboszló, Auróra Hotel Miskolctapolca, Buda Castle Hotel, Aquaticum Hotel Debrecen, Caramell Hotel Bükfürdő